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94 握手把握好尺度（第1页）

94.握手把握好“尺度”

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握手是销售过程中最常见的会面礼节。

在学习有关握手的礼节时，以下几点必须注意。

（1）要注意握手时伸手的先后顺序。

握手先后顺序是很重要的，一般做法是地位高者先伸手；男士和女士握手，女士先伸手；长辈和晚辈握手，长辈先伸手；上级和下级握手，上级先伸手；客人到来时主人先伸手，主人先伸手表示欢迎。

（2）要表现得专心致志。

握手时要专心致志。

一般的具体要求有以下几点。

第一，要面带微笑注视对方，不能敷衍了事。

第二，要寒暄几句。

比如“欢迎光临，很高兴认识你，我们又见面了”

之类的话。

一般对陌生人打个招呼就行了，比如欢迎光临；跟熟人则可以讲：我们又见面了，您今天气色不错。

第三，握手时要稍微用力，并握住对方的手掌。

千万不要握人家指尖，这是个别年轻姑娘爱犯的错误。

握手的时候要稍微停留一下，时间大概在三到五秒钟左右，上下晃动晃动，并且稍许用力即可。

第四，第一次见面的客户，切勿与其双手相握。

双手相握叫手套式握手，有套近乎之嫌。

（3）在与人握手时，下述几种表现视为失礼。

握手时如果有几个人，忌只同一个人握手，对其他人视而不见，是极端不礼貌的。

应当向其他人点头致意。

要注意握手只用右手，一般不用左手。

左手一般起辅助性作用，如托一托。

这是基本的常识。

握手时一般不戴手套，不戴墨镜，不戴帽子以表示一种尊重。

若握手时交叉，形如十字架，在很多人看来，所有类似十字架的图形，都是不吉利的，所以握手时不要出现交叉手。

行动总结

握手是一个很重要的环节，掌握正确的握手礼仪会给你的销售工作锦上添花。

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